Digite o código de rastreio que foi enviado para o seu e-mail.


Dicas de Rastreio da Loja 99SHOP

📦 Produtos enviados diretamente pelos distribuidores no Brasil e Exterior. Por isso o prazo de recebimento pode variar de 12 a 25 dia úteis.

🛒 O Código de Rastreio é enviado de 2 a 10 dias úteis (contados a partir da aprovação de pagamento);

⏰ As informações sobre o envio no código de rastreio aparecem de 5 a 10 dias úteis (contados a partir do envio do mesmo). Aguarde esse período para conseguir rastrear;

🏦 Ao chegar ao Brasil a encomenda fica sem atualizar até ser examinada pela alfândega e receita federal.
Após esse processo o código de rastreio vai atualizar como "Chegou ao Brasil" e vai seguir para o endereço do destinatário normalmente;

🆗 Rastreie sua encomenda através do link e das atualizações que a 99SHOP disponibiliza nos canais de atendimento;

🔴 NÃO é necessário adicionar documento no site dos Correios ao rastrear sua encomenda. Todo o processo é realizado pela 99SHOP.


Calculadora de dias úteis:

Calculadora de dias úteis: Clique Aqui


Sobre as importações durante a pandemia:

Notícias no site dos Correios Clique Aqui


Atendimento dos correios:

Você pode buscar a agência dos correios mais próxima de você, informar o código de rastreio da sua encomenda e obter maiores informações sobre ela.

Entrar em contato com os Correios: Clique aqui

Agência dos Correios mais próxima: Clique aqui


Telefones Correios:

3003-0100 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800-725-7282 (Demais localidades)


Sites para rastrear encomendas:

- 17track (Primeiros dias após o envio)
- Cainiao  (Primeiros dias após o envio)
Correios (Após encomenda chegar ao Brasil)
Casesa
(Código início LS)
YunTrack (Código início YT)
- SF Express (Código início SF)


Aplicativos para rastrear encomendas:

Muambator (Android e IOS)
17track (Android e IOS)

 


Prazo de Entrega

Se tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para contato@loja99shop.com ou incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós.)

De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em 24h úteis.


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